Capacite en la sala real, sin mover a su equipo.
Su sala real, ahora capacita y certifica. Su equipo recorre el gemelo digital 3D de la tienda desde el celular, responde evaluaciones en el punto exacto de la góndola y se certifica — sin traslados, sin viáticos y sin riesgo de accidentes en terreno.
Capacitar a un equipo distribuido es caro, lento y difícil de medir.
Reunir a reponedores, vendedores o promotores significa traslados, viáticos, coordinación y horas fuera del local. La inducción depende de cuánto tiempo tenga cada jefatura para enseñar, el estándar varía local por local, y al final nadie sabe con certeza quién entendió qué. La capacitación en terreno además expone al equipo a riesgos innecesarios.
De su sala física a su equipo certificado, en 4 pasos
La digitalización de la sala va incluida. Su equipo solo necesita su celular.
Digitalizamos su sala
Capturamos la tienda o bodega real como un gemelo digital 3D navegable. Incluido en el servicio.
Montamos recorrido y evaluaciones
Cada estación (rotación, exhibición, cabeceras, precios, quiebres) queda marcada en el punto exacto, con foto, video y preguntas contextuales — incluido el formato «detecta el error».
Su equipo se capacita y certifica
Recorren la sala desde el celular, responden, obtienen su puntaje y su certificado. Donde estén, cuando puedan.
La gerencia ve todo en un panel
Avance por persona y por local, brechas por estación, tiempo de capacitación y participación. Decisiones con datos, no con supuestos.
Todo lo necesario para capacitar, certificar y medir.
Inteligencia artificial, para su equipo y para su gerencia.
Tutor para el equipo
Responde dudas durante la capacitación con el estándar exacto de su marca, como un instructor disponible 24/7.
Analista para la gerencia
Ayuda a generar módulos y preguntas, y detecta las brechas de conocimiento del equipo para enfocar el esfuerzo donde más se necesita.
El gemelo digital ya capacita a equipos de marcas globales.
Desde 2017, la marca de moda GUESS gestiona y capacita a los equipos de sus tiendas a nivel mundial con gemelos digitales Matterport — la misma tecnología que Magama opera en Chile.
Fuente: caso GUESS, Matterport. Magama es proveedor de esta tecnología en Chile.
Equipos en punto de venta que hay que capacitar rápido y estandarizar.
Cadenas de retail y supermercados, marcas de consumo masivo con equipos en punto de venta, franquicias y empresas con personal distribuido que necesitan capacitar rápido, estandarizar la marca y medir resultados.
Una propuesta a la medida de su operación.
El servicio combina la digitalización de su sala (pago único) con una plataforma de gestión (suscripción) y módulos adicionales por campaña o por nuevas salas. Armamos una propuesta a la medida de su operación.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las gerencias antes de llevar la capacitación al gemelo digital.
¿Qué se necesita para capacitar dentro del gemelo digital?
Un navegador. No hay aplicación que instalar, ni lentes de realidad virtual, ni equipamiento especial. El equipo entra por un enlace desde el computador o el celular y recorre la sala real de la empresa.
¿Funciona desde el celular?
Sí, y es el escenario más común. El personal de terreno, de planta o de tienda accede desde su propio teléfono, sin trasladarse y sin ocupar una sala de capacitación.
¿Se puede saber quién completó la capacitación?
Sí. La capacitación se puede estructurar con puntos de control dentro del recorrido y registro de avance, de modo que la gerencia tenga resultados medibles y no solo asistencia declarada.
¿Sirve para el onboarding de personal nuevo?
Es uno de los usos más directos. Una persona que entra puede recorrer la instalación real —sus accesos, sus equipos, sus zonas de riesgo— antes de su primer día, y llegar sabiendo dónde está cada cosa.
¿Qué pasa si la sala o la instalación cambia?
Se re-escanean solo las zonas modificadas y se integran al gemelo existente. La capacitación queda actualizada sin repetir el levantamiento completo.
¿Cuántas personas pueden usarlo al mismo tiempo?
No hay límite práctico de usuarios simultáneos: cada persona abre el enlace por su cuenta cuando le acomoda. Eso es lo que reemplaza a la capacitación presencial por turnos y elimina la coordinación de agendas.
Su sala ya existe. Haga que también capacite.
Te mostramos el gemelo digital de una sala capacitando y certificando a su equipo en vivo. Sin compromiso.